O Governo Federal lançou um novo sistema para facilitar a recuperação da conta Gov.br em casos de roubo, furto ou troca de celular. A novidade promete tornar o processo mais rápido e diminuir a burocracia para milhões de brasileiros que utilizam a plataforma.
Antes da mudança, quem utilizava a verificação em duas etapas podia esperar até três dias úteis para recuperar o acesso. Agora, basta ter um e-mail de recuperação previamente cadastrado para redefinir a conta de forma mais simples e segura.
Atualmente, cerca de 177 milhões de brasileiros possuem cadastro no Gov.br, sendo que aproximadamente 60 milhões utilizam a verificação em duas etapas, um recurso que aumenta a segurança contra golpes e acessos indevidos.
Como funciona o novo sistema
Após perder o celular, o usuário poderá acessar o aplicativo Gov.br em outro aparelho, realizar o reconhecimento facial para confirmar sua identidade e receber, no e-mail cadastrado, as instruções para recuperar a conta.
Como cadastrar o e-mail de recuperação
O procedimento é simples:
- Abra o aplicativo Gov.br e faça login;
- Acesse “Segurança da Conta”;
- Entre em “Verificação em duas etapas”;
- Escolha a opção para cadastrar um e-mail de recuperação;
- Informe o código de seis dígitos enviado para esse e-mail e conclua a configuração.
Mais segurança para os usuários
Especialistas em segurança digital reforçam que manter a verificação em duas etapas continua sendo uma das formas mais eficazes de proteger dados pessoais e evitar que criminosos acessem contas mesmo após o roubo do celular.
Com a nova ferramenta, o Governo espera incentivar mais pessoas a utilizarem esse recurso de proteção, oferecendo um processo de recuperação mais rápido e menos burocrático.
