As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil vão abrir excepcionalmente neste sábado (24) e domingo (25) para atendimento presencial. A ação tem como objetivo antecipar agendamentos e minimizar os impactos do fechamento das unidades no fim do mês.
Segundo o INSS, as agências não funcionarão presencialmente nos dias 28, 29 e 30 de janeiro, por causa de melhorias nos sistemas da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da Previdência Social.
Quem preferir ser atendido em um dia útil poderá solicitar o reagendamento, sem prejuízo ao serviço.
Atendimento remoto
Os canais digitais — Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135 — funcionarão normalmente até o dia 27 de janeiro, com acesso a mais de 100 serviços.
No entanto, esses canais também ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31, devido à manutenção programada.
De acordo com o INSS, a paralisação temporária é necessária para a modernização dos sistemas, garantindo mais segurança, estabilidade e eficiência no atendimento aos segurados.